서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 포말하우트(이하 "회사")가 제공하는 클라우드 기반 계약관리 및 컨설팅 업무 수행 지원 소프트웨어 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

① "서비스"란 회사가 제공하는 계약관리 및 컨설팅 업무 수행 지원을 위한 클라우드 기반 소프트웨어 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 의미한다.

② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 법인 또는 개인사업자를 의미한다.

③ "금융회사 회원"이라 함은 관련 법령에 따라 인가·허가·등록된 금융기관 및 이에 준하는 기관을 의미한다.

④ "공공기관 회원"이라 함은 「공공기관의 운영에 관한 법률」에 따른 공공기관, 지방자치단체, 교육기관 및 이에 준하는 공공적 성격의 기관을 의미한다.

⑤ "컨설턴트"라 함은 회사가 승인한 회계법인(Accounting Firm) 등 전문 서비스 제공 기관에 소속된 자로서, 서비스를 활용하여 회원에게 전문적인 컨설팅, 자문, 업무 지원 서비스를 제공하는 자를 의미한다.

⑥ "구성원"이란 회원의 임직원 등으로서 회원의 관리 하에 서비스를 이용하는 자를 의미한다.

⑦ "관리자"란 구성원 중 서비스 관리 권한을 보유한 자를 의미한다.

⑧ "유료서비스"란 회원이 이용대가를 지급하고 이용하는 서비스를 의미한다.

⑨ "무료체험"이란 일정 기간 동안 무상으로 제공되는 서비스를 의미한다.

⑩ "재위탁 업체"라 함은 회사가 서비스 제공을 위하여 이용하는 제3자(클라우드 서비스 제공자 등)를 의미한다.

① 회사는 본 약관을 서비스 홈페이지에 게시한다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있다.

③ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 사전에 공지한다.

- 회원에게 불리한 변경: 30일 전 공지 및 개별 통지

- 일반적인 변경: 7일 전 공지

④ 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있다.

회사는 다음 서비스를 제공한다.

1. 계약관리 및 업무 프로세스 관리 기능

2. 컨설팅 업무 수행 지원 기능

3. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제3자와의 제휴를 통해 회원에게 제공하는 서비스

① 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 한다.

② 회사는 시스템 점검, 장애 대응, 불가항력 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있다.

③ 사전 통지가 가능한 경우 공지하며, 긴급한 사정 발생 시 사후에 통지할 수 있다.

① 회사는 Amazon Web Services(AWS) 서울 리전을 기반으로 서비스를 제공한다.

② 회원은 서비스 이용 과정에서 생성되는 데이터를 대한민국 내에 저장함을 원칙으로 하며, 회원의 사전 서면 동의 없이 국외로 이전하지 않는다.

① 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있다.

② 서비스 내용의 변경이 있는 경우 그 변경 사유 및 내용을 사전에 공지한다.

① 유료서비스 이용요금은 홈페이지 또는 별도 안내된 기준에 따른다.

② 이용요금은 선불을 원칙으로 하며, 별도 개별 계약이 있는 경우 해당 계약이 우선 적용된다.

① 이용계약은 회원가입 및 약관 동의로 체결된다.

② 회사는 다음의 경우 승낙을 거절하거나 계약을 해지할 수 있다.

1. 허위 정보 기재 또는 타인의 명의 도용

2. 법령 위반 또는 부당한 목적으로 서비스를 이용하는 경우

3. 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하거나 해킹 등을 시도한 경우

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 취한다.

② 회사는 서비스 장애 또는 보안사고 발생 시 지체 없이 필요한 복구 및 방어 조치를 취한다.

회사는 다음 각 호의 보안 조치를 성실히 수행한다.

1. 데이터 저장 및 전송 구간 암호화

2. 서버 및 관리자 페이지 접근 통제

3. 접속 로그 및 데이터 처리 이력 기록 관리

4. 침입 탐지 및 이상 행위 대응 체계 구축

회원은 다음 행위를 하여서는 아니 된다.

1. 타인의 계정 정보 및 개인정보 도용

2. 시스템 침해, 해킹 시도, 악성코드 유포

3. 서비스의 역설계(Reverse Engineering) 및 무단 변형

4. 기타 법령 및 사회 상규에 위반되는 행위

① 회원은 구성원의 서비스 이용을 관리·감독할 책임이 있다.

② 구성원의 행위는 회원의 행위로 간주되며, 구성원의 의무 위반에 대한 책임은 회원이 부담한다.

회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 서비스 이용을 일시 제한하거나 계약을 해지할 수 있다.

① 회원은 언제든지 서비스 내 기능을 통해 계약 해지를 요청할 수 있다.

② 회사는 해지 요청 수령 후 관련 법령 및 약관에 따라 정산 및 데이터 처리 절차를 진행한다.

회원의 데이터에 대한 모든 소유권 및 지적재산권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 외에 이를 이용하지 않는다.

① 계약 종료 시 회원은 30일 이내에 데이터를 다운로드하여 회수할 수 있으며, 회사는 이에 필요한 기술적 협조를 제공한다.

② 보존 기간이 종료된 데이터는 복구가 불가능한 방식으로 영구 삭제한다.

③ 회원이 요청하는 경우 데이터 삭제 확인서를 발급한다.

① 회사가 제공하는 컨설팅 관련 기능 및 정보는 참고자료이며, 최종적인 법적·비즈니스 의사결정은 회원의 책임 하에 이루어진다.

② 회사는 서비스 결과물을 신뢰하여 행한 결정으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않는다. (단, 고의·중과실 제외)

서비스 자체의 저작권, 특허권 등 모든 지적재산권은 회사에 귀속된다.

당사자 일방의 귀책사유로 상대방에게 손해가 발생한 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있다.

① 회사의 배상 책임 한도는 최근 12개월간 회원이 지급한 이용요금 총액을 원칙으로 하되, 구체적인 금액은 당사자 간 협의에 의하여 정할 수 있다.

② 단, 다음의 경우 책임 한도 제한을 적용하지 않는다.

1. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해

2. 개인정보 유출 및 보안 사고로 인한 직접적 손해

3. 제3자의 지적재산권 침해와 관련된 청구

회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 시스템 관리 부실, 재위탁 업체의 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않는다.

금융회사 및 공공기관 회원에 대해서는 본 장의 조항이 일반 조항에 우선하여 적용된다.

회사는 금융감독원, 감사원, 국가정보원 등 관련 감독기관이 회원의 위탁 업무와 관련하여 실시하는 검사 및 자료 제출 요구에 성실히 협조한다.

회원은 사전 협의 하에 회사의 서비스 보안 체계 및 규제 준수 여부에 대해 현장 감사를 수행할 수 있으며, 회사는 정당한 사유 없이 이를 거부하지 않는다.

① 회사는 재위탁 업체에 대한 관리·감독 책임을 부담하며, 재위탁 업체의 과실은 회사의 과실로 간주한다.

② 재위탁 업체 또는 데이터 저장 위치 변경 시 30일 전 사전 통지하며, 관련 법령에 따른 위험평가 자료를 제공한다.

① 컨설턴트는 서비스 내에서 업무를 수행함에 있어 전문직 윤리 및 관련 법령을 준수하여야 한다.

② 컨설턴트의 업무 수행 과정에서 발생한 과실(잘못된 자문 등)에 대한 배상 책임은 해당 컨설턴트 또는 그가 소속된 회계법인에 있으며, 회사는 시스템 장애가 없는 한 연대 책임을 지지 않는다.

③ 컨설턴트는 업무상 취득한 회원의 비밀 정보를 엄격히 관리하며 무단 유출 시 민·형사상 모든 책임을 진다.

① 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 해석된다.

② 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁의 관할법원은 서울중앙지방법원을 전속 관할로 한다.